Cara Perusahaan Meningkatkan Brand Image dengan ISO 9001
ISO 9001:2015 merupakan sebuah standar internasional yang dapat meningkatkan mutu (kualitas) produk atau jasa dari sebuah perusahaan. Dengan ISO 9001, produk dan layanan dari sebuah perusahaan dapat memenuhi standar internasional yang menjadi pedoman bagi seluruh perusahaan atau organisasi di dunia. Maka, sangat wajar jika ISO 9001:2015 akan membuat brand image perusahaan menjadi meningkat.
Bagi para pebisnis, sertifikasi ISO 9001 tentu sudah tidak asing lagi. Namun, tidak seperti orang awam yang mungkin masih belum memahami tentang standar internasional yang satu ini. Berikut penjelasan lengkap tentang cara meningkatkan brand image perusahaan dengan ISO 9001:2015.
Bagaimana Cara Mendapatkan Sertifikat ISO?
Untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001, ada banyak langkah yang harus ditempuh dan juga pembenahan mutu yang harus dilakukan agar bisa mendapatkan standar internasional yang sama dengan perusahaan lainnya di dunia. Di bawah ini adalah beberapa tolok ukur yang harus dipenuhi atau diselesaikan untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001:
- Berbagai proses yang berkaitan dengan pelanggan
- Sistem kepemimpinan atau leadership di perusahaan
- Manajemen sumber daya
- Perbaikan dan peningkatan proses
- Sistem manajemen perusahaan
- Sistem perbaikan yang berkesinambungan
- Pengambilan keputusan yang faktual
- Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok
Secara garis besar, proses implementasi ISO 9001 dilakukan dalam beberapa tahapan. Nantinya akan ada penilaian yang dilakukan oleh konsultan ISO untuk menilai dan membenahi unsur- unsur dari perusahaan yang dianggap belum memenuhi persyaratan ISO 9001. Setelah perusahaan melakukan perbaikan, konsultan ISO 9001 akan melakukan penilaian ulang. Jika sudah sesuai, proses akan dilanjutkan ke tahap selanjutnya hingga perusahaan memenuhi persyaratan standar dan akhirnya memperoleh sertifikat ISO 9001:2015.
Baca juga: Materi Lengkap ISO 9001:2015 dan Cara Mendapatkannya
Mengapa ISO Dapat Meningkatkan Brand Image Perusahaan?
ISO sangat membantu perusahaan dalam bersaing ketat dengan perusahaan-perusahaan lain. Dengan memiliki sertifikat ISO, sebuah perusahaan dapat sejajar dengan perusahaan internasional di seluruh dunia. Tentu saja, hal tersebut akan membuat pelanggan atau klien merasa tertarik untuk membeli produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan tersebut. Ada pula beberapa alasan lain mengapa ISO dapat meningkatkan brand image suatu perusahaan, yaitu:
- Perusahaan telah terjamin secara global sehingga membuat pelanggan merasa puas terhadap produk atau jasa yang disediakan oleh perusahaan tersebut
- Memiliki sertifikat ISO 9001:2015 menegaskan bahwa sebuah perusahaan telah diakui oleh dunia. Hal ini tentu saja akan membuat calon pelanggan menaruh kepercayaan mereka untuk membeli dan menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.
- Selain dapat menjamin kepuasan pelanggan, ISO 9001 pun membuat para karyawan yang bekerja di perusahaan merasa puas dan bangga, karena mereka bisa bekerja di perusahaan yang telah diakui oleh dunia. Bahkan bisa disebut sama hebatnya dengan perusahaan besar lainnya di seluruh dunia.
- Sertifikasi ISO 9001 dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan. Hal ini dikarenakan standar ini akan membantu perusahaan untuk memiliki prosedur antisipasi untuk mengatasi berbagai kendala yang mungkin dapat terjadi. Dengan begitu, perusahaan dapat mencegah dan mengurangi risiko, sehingga secara finansial pun akan menjadi lebih efektif.
- Sistem manajemen mutu ISO 9001 akan membuat perusahaan lebih mudah untuk masuk ke pasar yang lebih luas. Pada akhirnya, akan menarik berbagai kemungkinan pelanggan, distributor, atau klien baru.
Adanya sertifikat ISO 9001:2015 akan sangat membantu perusahaan mendapatkan manfaat jangka panjang, terutama jika perusahaan mampu mengimplementasikan standar tersebut dengan konsisten dan penuh komitmen. Jika Anda juga ingin meningkatkan brand image perusahaan Anda, silahkan hubungi kami melalui kontak di bawah ini:
Telp: (0274) 497 667
WA: 0811 2844 123
0 Comments