ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu (SMM).
Organisasi menggunakan standar untuk menunjukkan kemampuan secara konsisten dalam menyediakan produk dan layanan yang memenuhi keinginan pelanggan dan persyaratan peraturan.
ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1987 oleh International Organization for Standardization (ISO).
Kini telah terbit ISO 9001 versi terbaru yaitu ISO 9001:2015, siapa yang harus menggunakan ISO 9001: 2015?
ISO 9001: 2015 berlaku untuk setiap organisasi, terlepas dari ukuran atau industri. Lebih dari satu juta organisasi dari lebih dari 160 negara telah menerapkan standar dan persyaratan ISO 9001 untuk sistem manajemen mutu mereka.
Dari semua jenis dan ukuran Organisasi mengungkapkan bahwa menggunakan standar ISO 9001 membantu mereka dalam:
- Meningkatkan Kualitas Produk dan Jasa
- Meningkatkan efisiensi Produktivitas Kerja
- Meningkatkan motivasi karyawan
Kini Semua organisasi yang menggunakan ISO 9001 didorong untuk transisi ke ISO 9001: 2015 sesegera mungkin. Ini termasuk tidak hanya organisasi yang bersertifikat ISO 9001: 2008, tetapi juga setiap organisasi yang terlibat dalam pelatihan atau sertifikasi lain.
ISO 9001 didasarkan pada metodologi Plan-do-check-Action dan memberikan pendekatan berorientasi proses untuk mendokumentasikan dan meninjau struktur, tanggung jawab, dan prosedur yang diperlukan untuk mencapai manajemen mutu yang efektif dalam suatu organisasi.
Bagian tertentu dari standar berisi informasi tentang topik-topik seperti:
Persyaratan untuk sistem manajemen mutu, termasuk dokumentasi dari manual mutu, pengendalian dokumen, dan menentukan interaksi proses
Tanggung jawab manajemen
Pengelolaan sumber daya, termasuk sumber daya manusia dan lingkungan kerja organisasi.
Realisasi produk, termasuk langkah-langkah dari desain untuk pengiriman
Pengukuran, analisis, dan perbaikan sistem manajemen mutu melalui kegiatan seperti audit internal dan tindakan perbaikan dan pencegahan.
Perubahan ini diperkenalkan dalam revisi ISO 9001:2015 dimaksudkan untuk memastikan bahwa ISO 9001 terus beradaptasi dengan lingkungan yang berubah di mana organisasi beroperasi. Beberapa update kunci dalam ISO 9001: 2015 meliputi:
- Pengenalan terminologi baru,
- Restrukturisasi beberapa informasi,
- Penekanan pemikiran berbasis risiko,
- Meningkatkan pelayanan, dan
- Meningkatkan Persyaratan kepemimpinan.
Bagaimana agar saya dapat menerapkan ISO 9001: 2015?
Organisasi dan individu yang menggunakan ISO 9001 didorong untuk transisi ke revisi 2015 sesegera mungkin. Namun, Forum Akreditasi Internasional (IAF) dan Komite ISO Penilaian Kesesuaian (Casco) telah sepakat untuk masa transisi tiga tahun dari tanggal penerbitan ISO 9001: 2015.
Apakah Anda ingin memulai menerapkan ISO 9001 atau bertransisi ke versi 2015.
ISO 9001 membantu organisasi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan secara konsisten agar mereka menerima produk dan layanan berkualitas tinggi, dan memberikan banyak manfaat, yaitu pelanggan yang puas, manajemen, dan karyawan.
0 Comments