Konsultan ISO, Menambah Value Bisnis Lewat Implementasi ISO

Published by Trust Consultant on September 13, 2023September 13, 2023

Lembaga ISO (International Organization for Standardization) menyusun berbagai standar berbeda yang mencakup setiap aspek atau bidang dalam organisasi, tujuannya adalah untuk mempermudah para pelaku bisnis untuk bisa beroperasi secara berkelanjutan. Namun, standar-standar tersebut memerlukan banyak syarat yang harus dipenuhi oleh perusahaan agar dapat lolos sertifikasi. Oleh karena itu, jasa konsultan ISO menjadi penting dan sangat dibutuhkan untuk meningkatkan value bisnis sehingga dapat memperoleh sertifikat ISO tersebut.   

Mengapa sertifikat ISO penting untuk meningkatkan value bisnis?    

Berikut adalah beberapa alasan mengapa sertifikat ISO penting untuk dimiliki oleh perusahaan:

1. Menciptakan keunggulan kompetitif. Sertifikat ISO layaknya sebuah penghargaan yang menjadi bukti bahwa bisnis Anda lebih unggul daripada perusahaan lain yang tidak memiliki sertifikat ISO. Sehingga perusahaan akan lebih mudah bersaing di tingkat nasional maupun internasional.
2. Menunjukkan praktik- praktik bisnis terbaik. Perusahaan Anda terbukti telah menjalankan bisnis di semua aspek dengan memenuhi standar internasional yang ditetapkan oleh ISO. Artinya, bisnis Anda beroperasi secara sistematis dan terarah.
3. Meningkatkan kepercayaan pelanggan. Sertifikat ISO dapat menjadi bentuk pencapaian yang merupakan bukti nyata bagaimana kualitas bisnis perusahaan. Sehingga pelanggan kemudian merasa lebih aman dan nyaman untuk menggunakan produk atau jasa dari perusahaan Anda. 
4. Meningkatkan efisiensi bisnis. Implementasi standar yang ketat dan terstruktur dapat mengoptimalkan proses operasional karena akan lebih mudah untuk mendeteksi area- area dalam bisnis yang perlu diperbaiki. 
5. Membuka peluang baru. Dengan mengantongi sertifikat ISO, perusahaan akan lebih mudah untuk mencari pelanggan atau klien baru yang lebih besar. Perusahaan pun akan lebih mudah untuk ekspansi ke pasar yang lebih luas, yaitu pasar internasional.

Bagaimana peran konsultan ISO dalam implementasi standar ISO?   

Beberapa orang mungkin masih bingung, mengapa mereka harus didampingi oleh konsultan ISO dalam proses implementasi standar. Masih ada anggapan bahwa sertifikat ISO bisa diperoleh secara mandiri oleh perusahaan tanpa bantuan konsultan ISO. Akan tetapi, sebenarnya peran konsultan ISO ini sangatlah besar dan dibutuhkan dalam proses sertifikasi. Berikut adalah lima peran utama konsultan ISO dalam mendampingi perusahaan untuk memperoleh sertifikat ISO:

1. Koordinasi dengan lembaga sertifikasi. Sebagai perusahaan konsultan, biasanya mereka sudah memiliki kerjasama dengan lembaga sertifikasi tertentu terkait proses implementasi ISO. Konsultan ISO ini akan menjadi penghubung perusahaan Anda dengan lembaga sertifikasi untuk proses audit eksternal. Bisnis Anda akan dibantu mempersiapkan dokumen, menjadwalkan audit, serta memastikan bahwa persyaratan audit terpenuhi. Bahkan, konsultan ISO akan membimbing serta mendampingi perusahaan Anda selama proses audit eksternal tersebut.
2. Penilaian awal dan persiapan. Pada tahap awal, konsultan ISO akan menilai sistem dan prosedur yang ada dalam perusahaan Anda. Penilaian ini bertujuan untuk mengukur kesenjangan antara praktik bisnis yang ada dengan standar ISO yang berlaku. Setelah itu, mereka akan mempersiapkan atau merekomendasikan cara- cara agar perusahaan Anda mampu memenuhi persyaratan. 
3. Perencanaan dan implementasi. Setelah persiapan, konsultan ISO akan membantu bisnis Anda untuk membuat perencanaan dan mengimplementasikan perubahan yang diperlukan agar dapat memenuhi persyaratan sertifikasi. Selain membantu mengembangkan kebijakan, prosedur, atau sistem, konsultan ISO juga dapat mengadakan training bagi karyawan untuk meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya mematuhi standar ISO. 
4. Pelaksanaan audit internal. Proses audit internal dilakukan sebelum pengajuan permohonan sertifikasi, konsultan ISO akan membantu melakukan audit internal untuk memastikan bahwa perusahaan Anda sudah sesuai dengan standar ISO yang bersangkutan. 
5. Pengetahuan ahli. Di antara semuanya, peran paling penting dari konsultan ISO adalah menyalurkan pengetahuan mereka yang telah menjadi ahli dalam setiap bidang, dan terutama terkait standar ISO itu sendiri. Pengalaman mereka yang banyak dalam mendampingi klien selama proses sertifikasi juga menjadi keunggulan yang tidak perlu diragukan lagi.

Tips memilih konsultan ISO yang tepat

1. Berpengalaman sebagai konsultan ISO. Periksa riwayat hasil kerja mereka dengan klien- klien yang pernah menggunakan jasa mereka. Anda akan mengetahui sudah berapa lama mereka beroperasi, berapa jumlah project yang telah diselesaikan, siapa saja klien mereka, hingga bagaimana testimoni dari para klien- klien tersebut. 
2. Menguasai bidangnya. Pastikan apakah konsultan tersebut pernah menjadi praktisi dan memiliki pengetahuan mengenai ISO dan standar internasional maupun nasional lainnya. Anda juga dapat mencari tahu apakah perusahaan konsultan tersebut juga bekerja sama dengan lembaga sertifikasi dunia yang ada di Indonesia, seperti SGS, BSI, dan TUV.
3. Pilihlah perusahaan jasa konsultan ISO yang proaktif dan memberikan customer service yang ramah dalam menanggapi pertanyaan- pertanyaan Anda.
4. Kenali perusahaan konsultan ISO tersebut, dengan cara meminta mereka untuk mempresentasikan terlebih dahulu program pendampingan konsultan yang mereka miliki.. Agar Anda bisa memperkirakan apakah mereka bisa memberi solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. 
5. Pastikan konsultan ISO tersebut memberikan garansi sesuai dengan goal (tujuan) yang ingin dicapai oleh bisnis Anda. Misalnya Anda ingin mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015, artinya konsultan tersebut harus menjamin dan mendampingi perusahaan Anda hingga memperoleh sertifikat ISO 9001:2015. 

Baca juga: tips penting memilih konsultan iso terbaik di indonesia

Trust Consultant adalah organisasi pelatihan dan konsultasi terbaik yang mengkhususkan diri dalam solusi sistem manajemen yang mengangkat kinerja organisasi klien (value added business). Sebagai konsultan ISO, kami memiliki 6 kelebihan utama dalam melakukan pendampingan, yaitu:

• Konsultan berpengalaman
• Melakukan pendampingan dengan Pendekatan Proses Bisnis Perusahaan
• Meningkatkan nilai tambah perusahaan
• Pendampingan dengan Integrasi Sistem Perusahaan
• Sistem yang terkendali
• Garansi mendapatkan sertifikat, jika diadakan audit eksternal

Informasi selengkapnya terkait ISO dan SNI dapat mengubungi Nomor telepon: (0274) 497667 / Whatsapp: 0811 2844 123. Kami siap membantu dan mendampingi di manapun perusahaan Anda berada. Dengan konsultan berpengalaman selama 10+ tahun, kami akan berusaha menawarkan solusi terbaik untuk setiap permasalahan dan kebutuhan bisnis Anda.

Sumber referensi: 

1. Forbes. 20/4/18. Seven Tips For Hiring The Right Consulting Firm. Diakses pada 16/8/23. https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2018/04/20/seven-tips-for-hiring-the-right-consulting-firm/?sh=18b300c570d8 
2. ISO. 2014. Economic Benefits of Standards. Diakses pada 16/8/23. https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/ebs_case_studies_factsheets.pdf

Penulis: (S)